Cari daftar harga tiket Batik Air yang lagi promo?

Di pergi.com kamu bisa cek, daftar, booking online dengan harga termurah.

Profil Batik Air

Tentang Batik Air

Batik Air adalah maskapai penerbangan swasta terbaru Indonesia yang didirikan pada tahun 2013. Maskapai ini merupakan anak perusahaan Lion Air yang berlayanan penuh. Maskapai ini melayani penerbangan ke Indonesia, Asia Tenggara, dan Arab Saudi.

Pemesanan Tiket Batik Air

7 langkah pesan tiket pesawat Batik Air di Pergi.com:

  • Buka Pergi.com
  • Isi detail ‘Kota Asal’ dan ‘Kota Tujuan’ di kotak pencarian tiket pesawat (paling atas). Kemudian klik ‘Cari Tiket’
  • Pilih penerbangan Batik Air yang diinginkan
  • Isi data pemesanan dan penumpang
  • Lakukan pembayaran sesuai metode yang dipilih
  • Dapatkan e-tiket Air Asia di opsi ‘Cek Pesanan’ atau pada email yang Anda gunakan saat pemesanan
  • Untuk detailnya, kunjungi halaman cara pesan tiket pesawat Batik Air

Layanan Pelanggan

Jika menemukan kendala, hubungi contact centre Batik Air di 021-6379-8000 atau melalui email di alamat customercare@batikair.com. Anda juga bisa menghubungi customer service Pergi.com di 021-2922-7888 (24 jam) atau kirim email ke cs@pergi.com perihal pemesanan tiket Batik Air di situs Pergi.com

Kebijakan Batik Air

Kebijakan Penumpang

1. Penumpang Bayi 3 hari - 2 tahun
  • Bayi berusia kurang dari 2 hari tidak direkomendasikan dalam penerbangan Lion Air
  • Wajib didampingi penumpang dewasa yang bertanggung jawab penuh selama penerbangan
  • Mendapatkan jatah bagasi yang menyesuaikan dengan bagasi pendamping selama perjalanan
  • Bayi prematur dapat ikut selama memiliki Medical Information (MEDIF) dan melaporkan pada pihak maskapai
2. Penumpang Anak 6 - 16 tahun
  • Diwajibkan membeli tiket dengan harga penuh
  • Anak kurang dari 6 tahun harus mendapatkan pengawalan dari orang dewasa
  • Anak yang bepergian sendiri harus di atas 16 tahun dan memberikan surat pernyataan yang harus diisi oleh orangtua penumpang dan mencantumkan nama seseorang yang akan menjemput di bandara kedatangan
3. Penumpang Hamil 28 - 36  minggu
  • Usia kehamilan yang diizinkan ikut dalam penerbangan adalah kurang 28 minggu
  • Penumpang yang usia kandungannya lebih dari 28 minggu harus menunjukkan Sertifikat
  • Kesehatan yang menyatakan bahwa penumpang tersebut cukup sehat untuk melakukan perjalanan udara di konter check-in
  • Usia kandungan lebih dari 36 minggu tidak dapat melakukan penerbangan
4. Penumpang Khusus
  • Setiap penumpang yang akan membawa alat kesehatan wajib memberitahukan pihak maskapai sebelum melakukan penerbangan
  • Untuk kondisi tertentu, penumpang membutuhkan Surat Pemeriksaan Kesehatan yang berisi pernyataan kesehatan dari dokter yang ditunjuk
  • Penumpang diharuskan sudah familiar mengoperasikan atau menggunakan alat medis yang dibutuhkan karena awak kabin tidak dilatih untuk mengoperasikannya

Hak Bagasi Penumpang

Penerimaan barang bawaan kabin disesuaikan dengan ketersediaan tempat penyimpanan barang bawaan di atas kepala penumpang. Tempat penyimpanan terbatas juga tersedia di bawah kursi depan. Jika tidak ada tempat yang tersedia untuk menyimpan barang bawaan di kabin, maka akan dilakukan penarikan dan pemuatan barang bawaan di ruang bagasi sesuai dengan peraturan keamanan penerbangan.

jatah bagasi batik air

  • Penerbangan Batik Air tidak mengizinkan penumpang membawa senjata api dan benda tajam
  • Kapasitas power bank yang diizinkan adalah
    • 20 buah power bank 0 - 20.000 (mAh)
    • 2 buah power bank >20.000 - 32.000 (mAh)

Layanan Check-in

1. City Check-in
  • Dapat dilakukan mulai dari 24 jam hingga 2 jam sebelum penerbangan
  • Untuk melakukan check-in di konter bandara, Anda memiliki waktu 30 menit sebelum waktu keberangkatan untuk penerbangan domestik, dan 45 menit sebelum waktu keberangkatan penerbangan internasional
  • Konter check-in Batik Air di bandara bisa Anda kunjungi sejak 2 jam sebelum waktu keberangkatan
2. Web Check-in
  • Web check-in tersedia 24 jam sampai 4 jam sebelum jadwal keberangkatan
  • Untuk melakukan web check-in dapat mengunjungi web check-in online Batik Air
3. Mobile Check-in
  • Dapat dilakukan 24 jam sampai 4 jam sebelum penerbangan.
  • Khusus keberangkatan dari Jakarta (CGK) mobile check-in dapat dilakukan paling lambat 3 jam sebelum terbang.

Ketentuan Reschedule / Ubah Jadwal

  • Hanya dapat dilakukan melalui Call Center Batik Air di nomor (+6221) 6379 8000
  • Reschedule/rebook/perubahan nama dapat dilakukan maksimal 72 jam sebelum jadwal penerbangan
  • Untuk keterangan biaya regulasi reschedule tergantung pada kelas yang dipesan dan bisa ditanyakan langsung pada maskapai untuk perubahannya.
  • Admin fee untuk reschedule atau rebook adalah sebesar Rp50.000

Kebijakan Refund / Pembatalan

Untuk saat ini, refund bisa dilakukan dengan menghubungi customer service Pergi.com. Pengajuan refund di luar jam operasional Customer Service Pergi.com dapat langsung menghubungi maskapai Batik Air.

biaya refund batik air


Harap diingat bahwa beberapa maskapai tidak mengijinkan refund kecuali karena pembatalan sepihak dari maskapai. Untuk tiket promo atau tiket dengan harga terendah, proses refund tidak berlaku. Kepastian untuk regulasi bisa ditanyakan kembali pada maskapai karena perbedaan dalam perhitungan di beberapa kelas penerbangan.

Kebijakan Ganti Nama di Tiket

  • Perubahan nama hanya bisa dilakukan di Lion Group Tower dengan batas waktu maksimal 72 jam sebelum keberangkatan
  • Dokumen yang harus dibawa berupa: Tiket Batik Air, KTP, atau Paspor
  • Koreksi nama hanya diperbolehkan sebanyak maksimal 2 karakter
  • Biaya koreksi nama disesuaikan dengan kebijakan maskapai, tergantung rute penerbangan
  • Metode pembayaran yang diterima disesuaikan dengan masing-masing kantor cabang
  • Permintaan pengubahan nama melalui call center Batik Air tidak akan diproses