Cari daftar harga tiket Nam Air yang lagi promo?

Tentang Maskapai Nam Air

NAM Air adalah maskapai penerbangan Indonesia yang didirikan pada tahun 2013. Maskapai ini adalah anak perusahaan dari maskapai penerbangan Sriwijaya Air. Maskapai penerbangan ini merupakan maskapai pengumpan di kelas medium. Mengoperasikan pesawat Boeing 737-500 Winglet dengan konfigurasi 120 kursi (8 kelas bisnis dan 112 kelas ekonomi) dan pesawat ATR 72-600 dengan 72 kursi kelas ekonomi. Maskapai ini melayani penerbangan ke: domestik Indonesia dan Timor Leste.

Pemesanan Tiket Nam Air

7 langkah memesan tiket pesawat Nam Air di Pergi.com:

• Buka Pergi.com
• Isi detail ‘Kota Asal’ dan ‘Kota Tujuan’ di kotak pencarian tiket pesawat (paling atas). Kemudian klik ‘Cari Tiket’
• Pilih penerbangan Nam Air yang diinginkan
• Isi data pemesanan dan penumpang
• Lakukan pembayaran sesuai metode yang dipilih
• Dapatkan e-tiket Nam Air di opsi Cek Pesanan atau pada email yang Anda gunakan saat pemesanan
• Untuk detailnya, kunjungi halaman cara pesan tiket pesawat

Layanan Pelanggan

Jika menemukan kendala, hubungi contact centre Nam Air di 08041 777 777. Anda juga bisa menghubungi customer service Pergi.com di 021 2922 7888 (24 jam) atau kirim email ke cs@pergi.com

Kebijakan Penumpang

1. Penumpang Bayi 7 hari - 2 tahun

1. Bayi berusia kurang dari 7 hari tidak direkomendasikan dalam penerbangan Nam Air
2. Wajib didampingi penumpang dewasa yang bertanggung jawab penuh selama penerbangan
3. Mendapatkan jatah bagasi 20 kilogram
4. Bayi prematur dapat ikut selama memiliki Medical Information (MEDIF) dan melaporkan pada pihak maskapai

2. Penumpang Anak 2 - 15 tahun

• Diwajibkan membeli tiket dengan harga penuh
• Anak kurang dari 2 tahun harus mendapatkan pengawalan dari orang dewasa
• Anak yang bepergian sendiri harus di atas 15 tahun dan memberikan surat pernyataan yang harus diisi oleh orangtua penumpang dan mencantumkan nama seseorang yang akan menjemput di bandara kedatangan

3. Penumpang Hamil

Usia kehamilan yang diizinkan ikut dalam penerbangan Nam Air adalah kurang 32 - 25 minggu

4. Penumpang Khusus

• Setiap penumpang yang akan membawa alat kesehatan wajib memberitahukan pihak maskapai sebelum melakukan penerbangan
• Untuk kondisi tertentu, penumpang membutuhkan Surat Pemeriksaan Kesehatan yang dikeluarkan berisi pernyataan kesehatan dari dokter yang ditunjuk
• Penumpang diharuskan sudah familiar mengoperasikan atau menggunakan alat medis yang dibutuhkan karena awak kabin tidak dilatih untuk mengoperasikannya

Hak Bagasi Penumpang

Penerbangan Nam Air tidak mengizinkan penumpang membawa senjata api dan benda tajam. Kapasitas power bank yang diizinkan adalah:

• 20 buah power bank 0-20.000 (mAh)
• 2 buah power bank 20.001-32.000 (mAh)

Layanan Check-in

1. City Check-in

• Dapat dilakukan mulai dari 24 jam hingga 2 jam sebelum penerbangan
• Penumpang diharuskan berada di ruang tunggu 30 menit sebelum penerbangan
• Jika saat ini Anda tidak dapat mencetak boarding pass, Anda dapat mencetak kembali di konter check-in bandara

2. Web Check-in

• Web check-in tersedia 24 jam hingga 4 jam sebelum jadwal keberangkatan
• Untuk melakukan web check-in dapat mengunjungi web-check-in maskapai NamAir

Ketentuan Reschedule / Ubah Jadwal

• Hanya dapat dilakukan melalui Call Center Nam Air di nomor 08041 777 777
• Reschedule/rebook/perubahan nama dapat dilakukan maksimal 4 jam sebelum jadwal penerbangan
• Perubahan lebih dari 72 jam dikenakan 25% dari harga dasar
• Perubahan dari 72-48 dikenakan jam 50% dari harga dasar
• Perubahan 48-24 jam dikenakan 60% dari harga dasar
• Perubahan 24-12 jam dikenakan 70% dari harga dasar
• Perubahan 12-4 jam dikenakan 80% dari harga dasar
• Perubahan kurang dari 4 jam atau no show 90% dari harga dasar
• Perhitungan tersebut berlaku apabila masih kelas yang sama, apabila ada perubahan harga (kenaikan harga) otomatis akan dikenakan biaya selisih antara tiket lama dan tiket baru

Ketentuan Refund / Pembatalan

Untuk saat ini, refund bisa dilakukan dengan menghubungi customer service Pergi.com. Pengajuan refund di luar jam operasional Customer Service Pergi.com dapat langsung menghubungi maskapai Nam Air. Harap diingat bahwa beberapa maskapai tidak mengijinkan refund kecuali karena pembatalan sepihak dari maskapai. Untuk tiket promo atau tiket dengan harga terendah, proses refund tidak berlaku. Kepastian untuk biaya regulasi bisa ditanyakan kembali pada maskapai karena perbedaan dalam perhitungan di beberapa kelas penerbangan.

Ketentuan Ganti Nama di Tiket

• Perubahan nama hanya bisa dilakukan di Sales office Nam Air dengan batas waktu maksimal 4 jam sebelum keberangkatan
• Dokumen yang harus dibawa berupa: Tiket Nam Air, KTP, atau Paspor
• Koreksi nama hanya diperbolehkan sebanyak maksimal 2 karakter
• Biaya koreksi nama disesuaikan dengan kebijakan maskapai, tergantung rute penerbangan
• Metode pembayaran yang diterima disesuaikan dengan masing-masing kantor cabang
• Permintaan pengubahan nama melalui call center Nam Air tidak akan diproses