Cari daftar harga tiket Sriwijaya yang lagi promo?

Di pergi.com kamu bisa cek, daftar, booking online dengan harga termurah.

Mar
25
2017
BERANGKAT
PULANG PERGI
+
+
+
* Jumlah maksimal penumpang dewasa = 7, Anak = 6, Bayi = 4
* Penumpang bayi tidak boleh melebihi dewasa
Profil Sriwijaya
PT Sriwijaya Air berdiri pada 10 November 2003 oleh Hendry Lie, Chandra Lie, Johannes Bundjamin dan Andy Halim. Hal ini ditandai dengan penerbangan perdana rute Jakarta – Pangkalpinang PP, Jakarta – Palembang PP, Jakarta – Jambi PP dan Jakarta – Pontianak PP. Bermula dengan hanya memiliki satu pesawat Boeing 737-200, kini Sriwijaya Air dikenal sebagai maskapai penerbangan terbesar ketiga di Indonesia.


Sriwijaya Air kini melayani 44 destinasi, termasuk destinasi regional ke Malaysia, Timor Leste dan Cina dengan 37 armada, termasuk pesawat dengan seri terbaru yaitu Boeing 737-300, Boeing 737-400, Boeing 737-500W dan Boeing 737-800NG.. Meski hingga kini Sriwijaya Air masih masuk dalam daftar maskapai penerbangan yang dilarang terbang ke Eropa (EU Banned List) karena alasan keamanan, namun maskapai ini sudah mendapat sertifikasi keselamatan penerbangan Basic Aviation Risk Standard (BARS) dari Flight Safety Foundation yang berbasis di Amerika Serikat. Untuk menjamin keselamatan saat penerbangan, Sriwijaya Air juga mengikuti standar pemeliharaan pesawat dari Direktorat Kelaikan Udara dan Pengoperasioan Pesawat Udara. Sriwijaya Air juga bekerjasama dengan Garuda Maintenance Facility (GMF) untuk perawatan dan pemeliharaan pesawat.


Selain itu, Sriwijaya Air juga masuk ke dalam maskapai penerbangan Kategori 1 dari lembaga Maskapai Penerbangan Nasional Indonesia sejak tahun 2007. Lembaga ini merupakan badan yang mengatur standar keamanan maskapai penerbangan Indonesia, mulai desain pesawat dan mesin, pemeliharaan pesawat, sertifikasi pilot dan sumber daya manusia maskapai penerbangan. Maskapai ini juga mendapatkan banyak penghargaan dari industri penerbangan, seperti:

  • Kategori 1 : Safety & Security Flight

  • Penghargaan Tim Keamanan Penerbangan dari Perusahaan Boeing dalam Boeing International Award for Safety and Maintenance of Aircraft

  • Penghargaan Mitra Pelanggan Penerbangan (2007)

  • Penghargaan Merk Service Indonesia (2008)

  • Maskapai Penerbangan Pertama dengan Buku Panduan Keselamatan dalam Huruf Braille (2011) dari MURI

  • Indonesia Tourism Award 2011 : Penerbangan Layanan Ekonomi Terfavorit

  • Marketeers & Mark Plus (Netizen Brand) : Airlines Indonesia Terfavorit (2011)

  • Call Center Award 2012 (Category Airlines) : Service Excellent

  • The Nielsen Indonesia : Superbrand 2012

  • Indonesia Service to Care Champion 2012

    Pada awal masa operasinya, Sriwijaya Air berada di segmen maskapai dengan medium service, namun kini Sriwijaya telah bertransisi menjadi maskapai full service. Pada tahun 2013, Sriwijaya Air melakukan ekspansi dengan mendirikan anak perusahaan , yaitu maskapai NAM Air yang melayani penerbangan domestik. Kini, maskapai yang memberangkatkan lebih dari 800.000 penumpang di setiap bulannya ini berencana akan melakukan initial public offering (IPO) pada Maret 2017 nanti. Hal ini dilakukan untuk mendapatkan dana segar untuk keperluan ekspansi bisnis.

    Kebijakan Sriwijaya
    Check-in

    Penumpang wajib check-in 1 jam 45 menit sebelum waktu penerbangan


    Website Check-in Sriwijaya Air
    • Buka website check-in Sriwijaya Air

    • Pilih tanggal keberangkatan, masukkan kode booking dan klik tombol ‘Search’

    • Akan muncul laman Terms and Condition, klik ‘Agree’

    • Setelah itu klik tombol ‘Pax Name’ dan pilih seat yang Anda inginkan di dalam pesawat

    • Klik ‘Agree’ lalu ‘Process’ dan ‘Process’ lagi

    • Boarding pass sudah tersedia. Untuk mengambil boarding pass ada beberapa pilihan yang bisa dipilih; yaitu ‘Send Mail’ untuk dikirim ke email Anda, ‘Print Boarding Pass’ atau ‘Printer’ untuk langsung print boarding pass Anda

    • Check-in online Sriwijaya Air dibuka 24 – 4 jam sebelum waktu keberangkatan dan hanya berlaku untuk penerbangan domestik

    • Tiket yang sudah dicheck-in secara online tidak dapat dicancel, refund, rebook dan juga reroute


    Bagasi
    • Bagasi kabin maksimal 7 kg dengan dimensi Air 55x35x25 cm

    • Bagasi gratis 20 kg per penumpang untuk kelas eksekutif dan ekonomi

    • Khusus untuk rute Jakarta – Tanjung Pinang - Jakarta mendapat bagasi gratis 15 kg


    Kebijakan Penumpang dengan Kondisi Khusus

    Ibu Hamil

    • Penumpang ibu hamil dengan usia kehamilan diatas 28 minggu maksimal 32 minggu wajib menyertakan surat keterangan medis dari dokter yang menyatakan penumpang tersebut sehat secara medis untuk melakukan penerbangan
    • Ibu hamil juga harus mengisi formulir Form of Indemnity (FOI)  di bandara yang menyatakan pembebasan Sriwijaya jika terjadi hal – hal yang tidak diinginkan selama penerbangan berlangsung
    Bayi
    • Bayi berusia dibawah 2 hari tidak diperbolehkan melakukan penerbangan bersama Sriwijaya Air

    • Bayi berusia 3 – 7 hari yang akan melakukan penerbangan wajib menyertakan surat keterangan medis dari dokter yang menyatakan bayi tersebut sehat untuk melakukan penerbangan

    • Surat dokter tersebut dibuat paling tidak 72 jam sebelum keberangkatan

    • Umur bayi dibatasi hingga 2 tahun dan orangtua harus menandatangani surat pertanggungan resiko Form of Indemnity (FOI)

    • Tarif tiket bayi (infant) adalah sekitar 10% dari tarif penumpang dewasa (Adult)


    Penumpang berkebutuhan khusus / disabilitas
    • Harus melakukan reservasi tiket lewat kantor penjualan Sriwijaya Air

    • Pada saat reservasi harus bisa menunjukkan surat medis dari dokter dan menandatangani surat persetujuan

    • Ditemani minimum satu orang pendamping

     

    Koreksi Nama dan Jenis Kelamin
    • Diperkenankan untuk semua kelas

    • Untuk rute domestik: Koreksi nama paling banyak 3 karakter tidak dikenakan biaya, sedangkan untuk koreksi lebih dari 3 karakter dikenakan biaya Rp 200.000

    • Untuk rute Internasional: Koreksi nama hingga 5 karakter dikenakan biaya Rp 100.000 / USD 10 / MYR 50. Sedangkan untuk koreksi nama lebih dari 5 karakter dikenakan biaya Rp 250.000 / USD 20 / MYR 100

    • Koreksi nama dan jenis kelamin hanya bisa dilakukan melalui Call Canter Sriwijaya Air 0804-1-777-777 atau 021-2927-9777


    Refund

    • Bisa dilakukan di seluruh kantor penjualan Sriwijaya Air

    • Semua tiket yang ingin direfund dikenakan biaya pembatalan 50% dari basic fare

    • Jika no show, maka dikenakan biaya pembatalan 90% dari basic fare

    • Proses refund maksimal 1 bulan sejak tiket diserahkan